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Was ist im monatlichen Preis mit enthalten?
Welche zusätzlichen Kosten kommen auf mich zu?
Unser Preis ist immer "all inclusive"- d.h. keine versteckten Gebühren, Bedingungen etc.
Der monatliche Preis enthält die Gerätemiete, einen Vorab-Austauschservice bei Gerätedefekten ("Depotwartung"), den Zugang zur technischen Hotline mit über 50 speziell
dafür ausgebildeten Technikern, sowie den sog. Netzservice.
Lediglich die MWSt. wird extra berechnet.

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Was ist im Transaktionspreis mit enthalten?
Jede Transaktion (Zahlung, Kassensbschluss etc.) wird berechnet. Die Kosten für die technische Abwicklung und Durchführung der Geldtransaktion sind hier enthalten. Für Kunden
ab mittleren Transaktionszahlen haben wir einen sehr attraktiven Staffelpreis.
Bei PIN-Zahlung verlangt das ZKA eine Gebühr für die Zahlungsgarantie. Diese liegt - bei allen Anbietern gleich - bei 0,3% vom Umsatzbetrag bzw. mind. 0,08EUR. Bei der Akzeptanz von Kreditkarten erhebt der sog. Acquirer Gebühren von ca. 1 - 5% vom Umsatz (Händler-individueller Satz - vorallem von der Branche abhängig).

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Wann erhalte ich mein Terminal?
Ca. 4 Werktage nach Bestelleingang verschicken wir Ihr Terminal fertig konfiguriert zu Ihnen. Der Versand erfolgt i.d.R. mit DPD - so dass Sie ca. 5-7 Werktage nach Bestelleingang Ihr Terminal erhalten.

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Gibt es vor-Ort-Service für Installation und Reparaturen?
Nein. Wir senden Ihnen das fertig konfigurierte Terminal zu. Sie müssen es nur noch an Strom und Telefon (analog, ISDN, etc.) anschliessen und einschalten.
Für diese Leistung wollen Sie doch nicht viel Geld bezahlen?
Bei Fragen zur Bedienung etc. steht Ihnen unsere technische Hotline jederzeit zur Seite.

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Was passiert mit meinem Geld, nachdem der Kunde gezahlt hat? Wann kommt es auf mein Konto?
Das Geld wird am Folgetag der Zahlung vom Konto des Kunden direkt auf Ihr Girokonto überwiesen. Es durchläuft kein Zwischenkonto - weder bei uns noch bei unserem technischen Netzbetreiber. So sind Sie sicher, dass niemand ihr Geld "zwischenbunkert" und Ihnen Liquidität/ Zinsen stiehlt.
Durch das PIN-Verfahren ist die Zahlung von Anfang an garantiert.

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Gibt es Unterschiede zu den großen Anbietern wie TeleCash, easycash etc.?
Vor allem im Preis! Die Abwicklung - d.h. die Technik und der Geldfluss sind 100% derselbe - da wir bei einem dieser Anbieter die Leistung einkaufen. Auch die technische Hotline und Logistik erledigt ein großer Partner für uns.
Hintergrund: Es gibt nur sehr wenige echte "technische Netzbetreiber" (z.B. vergleichbar mit der Telekom beim Handy) - aber viele "kaufmännische Netzbetreiber" (wie Klarmobil etc.). Alle diese müssen bei einem der technischen Netzbetreiber einkaufen.
Viele unserer Wettbewerber kaufen nur die Basisleistung - und leisten Hotline & Logistik selbst. Leider sind dann häufig die nötigen Kapazitäten zu Stosszeiten, bei Krankheit etc. nicht gegeben - das wird Ihnen bei CASHforLESS nicht passieren, da die Leistung die wir Ihnen anbieten über sog. Servcie-Level-Agreements abgesichert ist.
Fazit: Bei CASHforLESS bekommen Sie alle Leistungen der großen Anbieter zum kleinen Preis!

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Warum bietet CASHforLESS so günstig an?
Wir haben keine hohen Verwaltungskosten und kaufen günstig ein. Diesen Preisvorteil geben wir direkt an Sie weiter.

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