Bei allen Fragen hilft unsere technische Hotline mit persönlicher Annahme rund um die Uhr -
an 365 Tagen im Jahr.
Selbstverständlich sind wir auch per eMail oder Fax für Sie erreichbar.

Und falls Ihr Zahlungsterminal mal defekt ist:
Mit jeden Terminal bekommen Sie bei uns einen sog. Depotwartungsvertrag. D.h. wenn unsere Hotline feststellt, dass Ihr Gerät defekt ist, wird sofort der Versand eines Ersatzgerätes angestoßen.
Dieses erhalten Sie in der Regel schon am nächsten Werktag (bis Beauftragung um 16h verlässt das Ersatzgerät noch am selben Tag unser Lager; DPD liefert in ca. 80% aller Fälle am Folgetag aus).
Ihr altes Gerät können Sie entweder dem Lieferservice direkt mitgeben - oder senden es innerhalb der nächsten Tage zurück. Diese Leistung ist bei CASHforLESS immer inklusive!
Für unser PREMIUM-Terminal können Sie auf Wunsch sogar einen nur4Stunden Vor-Ort-Service buchen. Dann kommt bei Bedarf ein Techniker zu Ihnen und tauscht das defekte Gerät aus.

Für Stammdatenänderungen, Rechnungskopien, etc. empfehlen wir unser Self-Service-Portal im Internet.
Aber auch hier sind wir für Sie via eMail, Fax oder Telefon für Sie da.

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